Konzultáció az ügyfelek adatainak felhasználásával kapcsolatos üzleti gyakorlatokról

Az Enterprise Europe Network részt vesz az Európai Bizottság ügyféladatok felhasználásával kapcsolatos konzultációjának népszerűsítésében, amelynek célcsoportját a hazai kkv-k adják.
A bizottság megvizsgálja azokat az üzleti gyakorlatokat, amelyek keretében a vállalkozások az ügyfelek adatait használják a bevételek növelésére és/vagy kereskedelmi döntésekhez. E vizsgálat különösen a következő szempontokra terjed ki:

• e gyakorlatok elterjedtsége a vállalkozások körében,
• az ilyen üzleti gyakorlatokból származó előnyök és hátrányok, valamint
• azok a potenciális problémák, amelyek a vállalkozások és más érdekelt felek esetében előfordulhatnak.

A következő üzleti gyakorlatok tartoznak ide:

• Adatszerződések alkalmazása, amelyek révén az ügyfelek hozzájárulnak ahhoz, hogy az  – általában digitális termékhez vagy szolgáltatáshoz való – ingyenes vagy kedvezményes áru hozzájutásért cserébe megadják a személyes adataikat (pl. ingyenes hozzáférés weboldalakhoz cookie-k révén megadott adatokért cserébe vagy alacsonyabb díjak a személyre szabott hirdetések elfogadása esetén).
• Termékadatokat használó üzleti gyakorlatok, amelyek keretében a vállalkozások szokásos áron értékesítenek termékeket (pl. okosórákat vagy hálózatba kapcsolt autókat), és különböző kereskedelmi vagy nem kereskedelmi célokra használják a termék használatával generált személyes vagy nem személyes adatokat.

E konzultáció célcsoportja: a vállalkozások.

A kérdőív magyar nyelven érhető el, a kitöltésére 2024. szeptember 16-ig van lehetőség az alábbi linkre kattintva. 
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfWFOlJuqCmBRx1GBSThCr1F4MpGcMPv0KIaA5RseGa32VBog/viewform?usp=sf_link

Köszönjük, hogy időt szán a felmérésben való részvételre, és válaszaival segíti az Európai Bizottság munkáját!